旅游学院公布2015年第四季“访澳旅客满意度指标”

2015年旅客对澳门的会展及活动最满意(新闻局提供)

根据澳门旅游学院数据显示,2015年第四季的“访澳旅客满意度指标"为67.8分(0-100),较第三季下跌1.8分,而全年平均值为69.2分,较2014年微跌0.1分。

“访澳旅客满意度指标"共分析10个与澳门旅游业发展息息相关的行业,包括娱乐场、会展及活动、世遗景点、酒店、出入境口岸、其他景点、餐饮服务、零售商店、导游和旅行社,以及本地交通。

纵观去年第四季数据,得分最高的是会展及活动(75.8分)、本地交通(68.9分)及娱乐场(67.6分),出入境口岸表现最逊色,满意度仅65.4分。除本地交通及世遗景点,第四季其他行业数据均较2015第三季下降。与2014年第四季相比,除本地交通及导游和旅行社,其他指标数据均录得不同程度跌幅。

全年来看,2015年的会展及活动(76.8分)、出入境口岸(69.6)、餐饮服务(67.3分)、导游和旅行社(67.0分)及本地交通(68.7分)均较2014年对应数据有增长。