關閘廣場東側旅遊巴上落客區重整工程預計於本月完成，可提供共60個旅遊巴上落客停泊位，旅遊巴需預先登記使用及按時離場，以達到最高流轉率及防止泊位被長期佔用。巴士總站的旅遊巴上落客區將被取消，旅行團旅客將安排在廣場東側的旅遊巴上落客區集散，地下巴士總站將因應班次需要增加泊位，對巴士總站內的交通有較大改善作用。

現時每日大約有300班旅遊巴使用關閘地下巴士總站的旅遊巴上落客區，在巴士發車高峰期，由於巴士班次大量增加，旅遊巴及旅客同時佔用一定空間，巴士總站經常出現嚴重堵塞及人車爭道情況。