• 参加者戴上耳罩体验听障人士在沟通和生活上所遇到的挑战

旅游局联合业界及社团合办"同感.游历无声"工作坊

语音读报 停止读报 阁下的浏览器不支援语音读报

旅游局与美高梅、澳门聋人协会首次合办"同感.游历无声"工作坊,透过导师讲解、无声体验与仿真场景等互动环节,协助澳门旅游从业员提升对聋人和听障人士的认知,积极配合特区政府实施无障碍环境优化计划。

两场工作坊于10月30日在美狮美高梅举行。旅游局副局长程卫东、旅游局培训及质量管理厅厅长梁美彩、美高梅人力资源发展及培育副总裁陈来源,以及澳门聋人协会理事长劳永铿等出席工作坊。

工作坊导师首先介绍目前澳门实行的无障碍举措和《残疾人权利公约》的条文,让参加者深入了解听障人士的权利和需要。其后进行的无声体验环节,透过仿真日常的生活场景,体验聋人和听障人士在沟通上所面对的困难,认识到各类的听障辅助器材及无障碍设施如何辅助他们。期间参加者还活用学到的手语与聋人和听障人士互动交流。

旅游局今年7月参加了"同感.游历无声"推广活动,而是次与业界和聋人协会举办同类型工作坊,以酒店及餐饮从业员为对象,增强其接待不同听障人士时的信心,提升整体服务水平和质素,合共吸引了80名从业员参加。