“星级旅游服务认可计划”推介会于本月2日举行，澳门特别行政区政府旅游局局长文绮华出席并致辞，旅游局副局长程卫东及香港质量保证局市场调研总经理丁国滔，分别介绍“星级旅游服务认可计划”申请方法及评审准则，而荣获2014年”称心服务团队奖”的商户亦到场分享经验。

旅游局于去年4月推出“星级旅游服务认可计划”，以餐饮业为目标对象，根据牌照的类别，设立“豪华餐厅”、 “一级餐厅”、 “二级餐厅”和“饮食及饮料场所”四个组别，吸引99家商户角逐“星级服务商户奖”和“称心服务团队奖”两项殊荣。最后，共有86家商户获颁“星级服务商户奖”，当中四家更同时获颁“称心服务团队奖”。

旅游局将继续推行“星级旅游服务认可计划”，长远目标是将计划扩展至全澳旅游相关行业，并会因应旅游业及相关行业的需要，举办不同的培训活动。