旅游局获政府服务优质奬
旅游局旅游谘询服务获颁服务优质奖（新聞局提供）
澳门特别行政区政府旅游局的旅游咨询服务获颁澳门特区政府第二届“政府服务优质奖"，工作成效得到特区政府的肯定。今年“政府服务优质奖"共有七个项目参与评审，最后有两个项目获奖。
旅游局目前在全澳共设有五个询问处，包括议事亭前地利斯大厦、外港客运码头、关闸、澳门国际机场及氹仔临时客运码头，每年接待115万人次旅客，平均每日接待3,000余人。旅客询问的旅游信息多样，结合地图、小册子、触摸屏、宣传片等，以多媒体及电子化方式协助旅客解决访澳时遇到的交通、酒店、饮食、行程及签注等问题。
“政府服务优质奖"设立的主要理念是透过评奬机制，鼓励部门、附属单位或团队提供优质服务，凡持续改进服务表现，经部门报名参选并在奖项评审范围内被评具有卓越绩效的将会获奖。
澳门创意旅游推广再获殊荣
首届世界旅游组织旅游宣传短片比赛（UNWTO Tourism Video Competition）于9月16日在“第二十一届世界旅游组织全体大会"期间举行，澳门特别行政区政府旅游局的宣传短片“感受澳门．喜跃时刻"从50件作品中脱颖而出，获评为“东亚及太平洋区最佳旅游宣传短片"。
旅游局早前亦荣获多个宣传奖项，包括在香港和新加坡的Spark Awards 2015媒体大奖中分别获得“最佳媒体宣传项目 — 综合媒体"铜奖和“最佳媒体方案 — 电台"铜奖，以及在葡萄牙的“第十二届葡萄牙旅游大奖"中获选为“最佳国际旅游局代表"。
另外，旅游局早前组织约30家机构到泰国参加第二十三届“亚洲奖励旅游及大型会议展览"，并于同期举行的“TTG 旅游大奖颁奖礼"上获选为“最佳政府旅游机构"。“TTG 旅游大奖"为嘉许亚太区表现优越的旅游同业而设立，每个奖项皆由旅游业者提名及评选，为亚太区最具公信力的旅游奖项之一。