国家旅游局严处低价游

国家旅游局发出提示,呼吁旅客抵制低价团

为打击低价游、保障旅客权益,国家旅游局发出三项提示,包括呼吁旅客坚决抵制“不合理低价游"、开通网上投诉平台及投诉热线、表明与旅行团经营者签订虚假合同的旅客也会受惩罚,期望内地旅客抵制“不合理低价游"。

国家旅游局发布的提示称,“不合理低价游"是经营者利用旅客贪图便宜的心理,低价揽客,而后通过欺骗、强制旅客购物等手段非法获利。旅游法第三十五条规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

另外,虚假合同是经营者为规避行政主管部门执法检查,先与旅客达成某种默契,而后通过变更行程,减少游览时间,增加购物时间。依据旅游法第五十七条规定,若旅客与经营者签订虚假合同被查获,除不能获得赔偿,还需承担法律责任。

此外,国家旅游局已开通“我要投诉举报"平台和“+86 10 12301"服务热线,希望社会各界积极提供各类违规行为线索,对举报查实的将给予奖励。