同安街近包公庙位置于8月8日下午发生严重交通事故，一辆旅游巴失控撞向建筑物，造成32名旅客受伤。澳门特别行政区政府随即启动旅游危机应急机制，就伤者治疗情况、旅游业界对涉事旅行社的支持及受伤旅客签注期限等方面进行了讨论，持续协调各有关部门做好善后工作。

根据澳门特别行政区政府治安警察局初步调查，当时肇事旅游巴正停泊于同安街近新胜街口，遭停泊在背后的一辆白色小型客货车碰撞，其后旅游巴司机下车察看情况；同一时间，部份乘客开始登上旅游巴，怀疑有人无拉紧旅游巴手掣或手掣故障，旅游巴在承重增加后突然向前移动，并沿同安街斜路向下冲前，撞毁部份栏杆后撞向同安街华强大厦一地铺后停下。

事发后不久，澳门特别行政区政府旅游局督察及旅游危机办公室人员分别到事发现场及医院跟进旅客情况和提供协助。旅游局向国家旅游局和广东省旅游局作出通报，并协助伤者家属来澳等事宜作出安排，以及检视事故是否涉及旅游违规的问题。同时，旅游危机办公室设置24小时旅游热线，供受影响旅客及其家属查询。

澳门行政长官崔世安事后亦到医院探望及慰问伤者，并即场听取医院治疗伤者的情况及各相关处理部门的工作汇报。他指示，首要是全力医治重伤伤者，协助其他受伤的旅客，以及各相关部门共同做好所有的善后工作。

至于华强大厦住户的安置问题，澳门特别行政区政府社会工作局已启动"紧急安置及支持计划"，安排受影响住户入住青州灾民中心及酒店，并约见受影响住户，以提供更适切的服务与支持。与此同时，澳门特别行政区政府工务局已为华强大厦实施加固工程，确保楼宇结构处于稳定状况，并推出初步修复方案，协助住户尽快重返家园。

肇事旅游巴当时接载一个由深圳发团的旅行团，44名团员来自内地多个省市。截至8月31日下午4时，除4 名仍在留院的旅客，以及 4 名留澳陪伴受伤家人或继续与地接社协商赔偿问题的旅客外，其余36人已离澳。