氹仔客運碼頭於5月18日開幕，並於6月1日正式啟用。新碼頭承接了臨時客運碼頭的全部服務，亦於首階段開放八個客船泊位，提供自助販賣機、旅遊諮詢處等基本服務。

澳門特別行政區政府海事及水務局局長黃穗文在開幕儀式致詞時表示，客運碼頭是市民和旅客進出澳門的重要門戶，過去五年共有約一億二千萬人次使用海上口岸進出澳門，而氹仔臨時客運碼頭已經成為本澳第三大口岸。因應長遠發展需要而興建的氹仔客運碼頭揭幕，標誌著營運籌備工作進入最後階段，碼頭於6月1日正式啟用。

作為澳門主要的海上口岸之一，氹仔客運碼頭具備更完善的硬件設施，有利發展更多元化的海上客運服務，亦能夠發揮庇鄰國際機場的優勢，使海空聯運服務更為直接快速。未來，碼頭可以進一步與澳門國際機場和輕軌車站有機地結合，組成離島的海陸空交通樞紐，以通達便利的交通服務，豐富市民和旅客的出行選擇，以至進一步強化澳門與香港、珠三角地區及世界各地的聯繫，促進區域經濟一體化的進程。

作為構建澳門成為世界旅遊休閒中心的重點基建項目之一，氹仔客運碼頭佔地面積約20萬平方米，設有16個客船泊位、三個多功能泊位，127條出入境通道，能滿足路氹發展對海路交通需求的增加，亦將全面紓緩外港客運碼頭的壓力。

碼頭營運的首階段會先開放八個泊位，因應碼頭內部空間較大，優化了動線設計，重新規劃了各類型的指示牌，以提供更清晰的指引，亦新增了電瓶車、行李手推車、行李轉盤等更便利旅客的設施。商舖、旅行社、兌換店、餐飲店及育嬰室等設施亦將於稍後時間陸續投入運作，向市民和旅客提供更優質便利、更人性化的服務。