駐外代表

註: 所有資料出版時正確。

因應新型冠狀病毒疫情持續,2020年2月號、3月號、4月號和5月號之“澳門旅遊”將統一合併為“2至5月號”推出。

澳門旅遊業資訊

澳門特區政府盡力遏止新型冠狀病毒擴散

澳門特別行政區政府全力應對新型冠狀病毒肺炎, 並根據第2/2004號法律《傳染病防治法》推出一系列特別措施,以防止疫情在社區爆發。特區政府高度戒備,嚴格遵守世界衛生組織和中華人民共和國國家衛生健康委員會制定的預防措施準則。

新冠肺炎疫情大流行對全球旅遊業構成負面影響,而澳門對外往來交通(參閱詳情)及旅遊服務業(參閱詳情)亦受到波及。為紓緩疫情對澳門經濟帶來的壓力,特區政府宣佈了一系列經濟援助措施,涉及金額約澳門幣200億元,當中包括減稅和資助補貼等(參閱詳情),並於4月8日公佈第二輪援助措施。

世界衛生組織於1月30日將本次疫情正式列入“國際關注的突發公共衛生事件”,其後,世界衛生組織總幹事譚德塞於3月11日將是次疫情定性為大流行,意指全球均出現人傳人感染病例。

本澳於1月22日出現首宗新冠肺炎確診個案,接下來兩周有9宗確診案例。自2月4日至3月15日期間,則沒有新增的確診病例。累計的最初10宗確診個案中,其中7名患者來自武漢,其餘3名為本澳居民。直至3月6日,所有確診患者經治療後均已康復出院。

3月15日至4月8日期間,本澳共新增35宗輸入性確診病例,所有患者均為近日自歐洲、美國、印尼、泰國、香港、柬埔寨或菲律賓來澳人士。患者分別為5名外地僱員、其中1名外地僱員的2名家屬、另1名外地僱員的未婚夫、1名西班牙來澳洽商人士、13名在外留學澳門學生、其中1名上述學生的母親、另1名上述學生的父母、1名自葡萄牙返澳居民、2名自英國返澳居民、1名近期到訪泰國及香港的本澳居民、1名自愛爾蘭返澳居民、1名自美國返澳居民、2名自菲律賓返澳居民、1名自柬埔寨返澳居民及1名早前到訪美國和英國的澳洲籍遊客。截至5月13日,共33名患者經治療後康復出院,而其餘2名患者現時於路環高頂公共衛生臨床中心隔離病房接受治療。

衛生局呼籲所有本地居民和旅客均需配戴口罩出行,並儘量留在家中,避免聚集或到人多擠逼的地方,亦勸籲市民應暫緩出外旅遊。本澳旅遊危機辦公室於3月19日對所有海外國家及屬地發出屬次高級別的二級旅遊警示(旅遊警示級別分為三級),勸喻在澳人士如非必要,避免前往這些地區旅遊。

1月期間,特區政府成立新型冠狀病毒感染應變協調中心作為疾病防控工作部分,協調中心亦開設了Facebook訊息發佈專頁(可查閱https://www.facebook.com/NCV.Macao/),用作通報防疫期間的各項措施及資訊。

除了通過常用的網上渠道發佈所有與本地疫情相關的最新消息外,政府同時開設專題網站https://gcloud.gcs.gov.mo/clarify,並推出Telegram群組,集中發佈疫情相關資訊。當局亦每天舉辦記者會,向公眾交代疫情最新進展。

在中央政府、各大企業、社團以及公衆支持下,澳門特區政府自1月起推出了一系列抗疫措施,減少跨境人員流動、避免公衆之間的接觸、降低疾病傳播的機會,以保障居民和旅客的安全。

5月時,澳門政府推出澳門健康碼系統,以紅、黃、綠三色表示申報個人健康碼人士是否可進入場所。健康碼系統根據個人填寫的衛生局網上申報表單和局方新冠肺炎相關個案名單作配對,生成二維碼。

其他相關措施還包括:

a) 旅遊及交通

  • 中央政府暫停向内地居民發出赴澳自由行簽證;
  • 取消所有來往中澳兩地的旅行團;
  • 禁止所有外國旅客入境澳門;
  • 禁止過去14天曾到訪其他國家的中國內地、香港和台灣地區居民進入澳門;如中國內地、香港和台灣地區居民入境前14天內曾到訪香港或台灣地區,則須於入境澳門後入住指定設施,接受為期14天的醫學觀察;
  • 中國內地、香港和台灣地區居民如入境前14天並無到訪其他國家、香港或台灣地區,可以入境澳門並無須隔離醫學觀察。所有來自湖北的旅客,或過去14天曾到訪湖北省的非本地居民,須提供合資格的官方醫學證明,表明自己沒有感染新型冠狀病毒,方能入境澳門;
  • 過往14天曾到訪外地的澳門居民,入境後須入住指定設施,並接受為期14天的醫學觀察;入境前14天曾到訪中國內地的澳門居民無須採取上述措施;
  • 暫停澳門國際機場轉機服務;
  • 所有從外地乘機來澳門的人士在上機前必須出示當地醫療機構發出的新型冠狀病毒肺炎的核酸檢測呈陰性的報告;
  • 作為澳門與珠海之間最繁忙的通關設施,拱北關閘的開放時間從原來的早上6時至凌晨1時縮短至早上6時至晚上10時,並於5月3日起恢復正常通關時間;
  • 澳門所有出入境口岸,包括機場、客運碼頭和陸路口岸,均對所有旅客進行體溫篩查;
  • 所有人士入境時必須填寫澳門健康碼資料;
  • 減少輕軌班次;
  • 乘客搭乘公共交通工具或的士時必須戴上口罩;
  • 加強入境口岸、機場、巴士站、的士站、輕軌設施及熱門景點的消毒措施。

b) 教育、文化及體育

  • 政府原於1月24日宣佈,全面延遲幼稚園、小學、中學和高等院校等教育機構於農曆新年假期後的復課日期。日前宣佈高等院校於4月1日起分階段復課,高中於5月4日復課,初中於5月11日復課,小學及幼稚園仍待另行公佈。有關當局並敦促學校和高等教育機構在停課期間盡量利用線上資源教學;
  • 政府資助的托兒所暫停運作,並建議其他私人托兒所停課;
  • 私人補習中心和持續教育機構暫停活動,但已於3月2日起恢復運作;
  • 建議在澳就讀的内地學生在復課前不要返回澳門,在內地期間留在家中;
  • 為避免人群聚集,降低新型冠狀病毒的傳播風險,澳門特區政府取消了短期內的所有大型活動,並於1月24日至3月1日期間暫時關閉公共文娛場所、體育場地及休閒活動設施(參閱詳情)。

c) 博彩和娛樂場所

  • 自2020年2月5日至19日,本澳娛樂場幸運博彩經營場所暫停營業,為期15天;
  • 娛樂場重開後需嚴格執行防疫指引,包括調整賭枱座椅和角子機座位的距離及設置,並建議賭枱之間應保持一定的距離;
  • 所有博彩娛樂場內的員工及賭客均須配戴口罩,並於進入博彩樓層前先填寫澳門健康碼資料;
  • 對所有博彩娛樂場員工和賭客進行體溫篩查;
  • 自2020年2月5日零時零分起,本澳所有電影院、劇院、室內遊樂場、遊戲機及電子遊戲室、網吧、桌球室、保齡球場、蒸氣浴室、按摩院、美容院、健身院、健康俱樂部、“卡拉OK”場所、酒吧、夜總會、的士高、舞廳及歌舞廳等娛樂場所暫停營業,並於3月2日起恢復營業。

d) 醫療保健

  • 衛生局推出口罩保障計劃予本澳居民及外地僱員。計劃每10日,每人可以澳門幣8元購買10個口罩;
  • 政府租用一系列本地酒店,用作隔離無感染症狀亦非疑似,但最近曾到訪新冠肺炎高發國家及地區的旅客及居民(參閱詳情)。

e) 公共行政

  • 自春節假期後,除提供緊急和基本公共服務的工作人員外,其他公務人員因應服務需求而在家工作或依照彈性上班時間返回辦公室工作。公共部門已於3月2日恢復正常辦公及對外服務;
  • 所有政府大樓入口處均須進行體溫篩查;
  • 所有進入公共部門的人士均須填寫澳門健康碼資料 ;
  • 市政署加強對公共場所和設施的清潔和消毒。

f) 勞動事務

  • 自3月19日起,禁止現時身處澳門以外的外地僱員入境澳門,來自中國內地、香港和台灣地區的外地僱員除外;
  • 所有抵澳前14天曾到訪中國內地的外地僱員須接受集中隔離醫學觀察並獲發無感染新型冠狀病毒的醫生證明書後,方可進入澳門。5月11日起,過去14天曾到訪中國內地,持珠海市居民身份證或珠海市居住證的外地僱員,如獲發無感染新型冠狀病毒的醫生證明書以及出示澳門健康碼綠碼,可豁免隔離醫學觀察;
  • 此前,政府曾呼籲企業允許身處中國內地而非必要上班的外地僱員留在家中,直至另行通知。另外,為減少跨境流動,如企業許可,應為每天往返中國內地和澳門的外地僱員提供住宿;
  • 建議零售和服務業的服務人員在當值時使用防護口罩。
旅遊局為旅遊業界和旅客提供最新防疫指引
 
為防止疫情進一步擴散,澳門旅遊局持續為本地旅遊業界和遊客提供澳門特區政府為應對新冠肺炎發出的最新防疫指引。局方勸籲旅遊業界及所有訪澳旅客嚴格遵守特區政府發出的防疫指引。
 
為讓旅客知悉和配合本澳採取的抗疫措施,旅遊局利用各種通訊渠道,包括手機短訊和手機應用程式向旅客發放訊息。同時,相關資訊可於旅遊局不同社交平台的官方帳號上獲取,包括微信、微博、Facebook、Twitter和Instagram。
 
早前,旅遊局協助衛生部門向酒店和餐廳派發有關新型冠狀病毒防疫措施的宣傳海報,旅客亦可向酒店和旅行社查詢有關針對訪澳旅客的最新防疫措施。
 
在春節假期前,旅遊局聯同衛生局合辦兩場講座,向旅行社和酒店業代表講解中國內地疫情及應對措施;旅遊局又對舊式經濟型酒店提供特別協助,安排工作人員到場講解防疫應對措施。