澳門特區政府統計暨普查局資料顯示，受新冠肺炎疫情影響，2020年全年澳門入境旅客總數近590萬人次，相較於2019年3,941萬人次，按年減少百分之85。
去年，不過夜旅客約為307萬人次（佔百分之52.1），略多於留宿旅客的282萬人次，同比分別下跌百分之85.2及百分之84.9。旅客平均逗留時間同比上升0.2日至1.4日；留宿旅客平均逗留時間增加0.6日至2.8日；不過夜旅客則為0.2日，數字維持不變。
2020年全年內地旅客同比減少百分之83至475萬人次。其中，個人遊旅客減少百分之85.7，約187萬人次；來自大灣區珠三角九市的旅客約258萬人次，減少百分之77.4。
2020年，來自香港（843,165人次）和台灣地區旅客（104,124人次）分別減少百分之88.5及百分之90.2。
按入境渠道統計，2020年經陸路入境的旅客約503萬人次，當中約385萬人次從關閘入境。經空路及海路入境的旅客分別約有43萬人次及42萬人次。
旅遊物價指數和酒店入住率
2020年全年旅遊物價平均指數下跌至122.88，按年下跌百分之8.2，主要是疫情下酒店房價較2019年顯著下調，以及餐飲服務收費、衣服和手信食品價格下降所致，首飾和機票價格上升則抵銷了部分跌幅。
旅遊物價指數反映旅客購買商品及服務的價格變動。商品及服務大類是根據旅客的消費模式定訂，包括食品及煙酒、衣履、住宿、餐飲、交通及通訊、藥物及個人用品、娛樂及文化活動和雜項物品。
截至2020年12月，共有120間酒店及公寓對外營業，較2019年同期減少三間，可提供客房數目減少百分之8.2至約3.5萬間。
2020年全年，酒店及公寓的住客平均留宿時間為1.7晚，同比增加0.2晚。酒店入住率方面，客房平均入住率（不包括用作醫學觀察用途）同比下跌62.2個百分點至百分之28.6。住客總數量按年減少百分之72.5，約387萬人次。
據澳門酒店協會的數據顯示，2020年全年本澳酒店平均房價為920.4澳門元，較2019年下跌百分之32.4。
| 聖誕節、除夕提振旅遊業 2020年訪澳旅客人數雖按年減少，但在內地和澳門疫情基本穩定的形勢下，訪澳旅客數字逐漸增加。澳門格蘭披治大賽車賽事練習日、聖誕節和除夕此三天，入境旅客數字錄得疫情發生後的高位。 澳門特區政府旅遊局積極配合恢復辦理內地居民赴澳旅遊簽注，以及宣傳澳門為安全宜遊城市。受澳門的節慶假日和盛事推動，根據治安警察局臨時數據，2020年12月31日除夕當天，旅客入境數字錄得30,747人次，為過去11個月以來訪澳旅客單日數字最高，第二高為11月20日澳門格蘭披治大賽車賽事練習日的28,247人次，第三高為12月25日聖誕節的27,755人次。 聖誕節和除夕期間，酒店房價和入住率均有所增長。據旅遊局整合業界提供的資料，聖誕假期期間（23至27日），酒店入住率近百分之70，除夕假期期間（12月31日至1月3日）則為百分之67.2，分別比12月前22日錄得的平均紀錄上升22.5和15.1個百分點。 |