新冠肺炎疫情蔓延全球，为防止疫情进一步扩散，多地政府实施了旅游限制和封锁措施。为此，特区政府全力协助身处境外的澳门居民安全回澳。
其中一项主要措施便是与香港特别行政区政府协调，安排专车去香港国际机场接载居民经港珠澳大桥入境返澳。
香港特区政府于2月24日宣布禁止过往14日曾到访韩国的旅客入境后，澳门特区政府迅速作出回应，并与香港特区政府商讨协调，双方同意由澳门派出专车接载从韩国飞抵香港国际机场的澳门居民回澳，相关人士需事先向澳门旅游危机处理办公室申报其行程资料。2月26日至3月2日期间，澳门派出专车接载共33名从韩国抵港的澳门居民回澳。
香港特区政府随后宣布所有入境香港人士均须接受为期14天的强制检疫，并禁止过往14日曾到访大中华区以外的旅客入境（不包括香港居民），澳门特区政府因而于3月19至31日期间，再度安排专车接载从外地抵港的居民回澳。
特区政府至今已从香港国际机场接载了逾二千名居民回澳，包括多名到欧美留学的澳门学生，他们回澳后须接受为期14天的医学观察。
派出包机接回滞鄂澳人
澳门特区政府特别派遣包机，从湖北省接回57名滞留武汉市或邻近地区的澳门居民。为了控制疫情蔓延，中国内地于1月下旬对湖北省多个城市实施封锁措施，直至3月中旬，才逐步放宽湖北省部分城市的进出限制。
澳门特区政府于3月7日安排了澳门航空专机，将滞留湖北的澳门居民接载回澳，而澳门航空承担了包机的所有费用。返澳居民来自31个家团，年龄最小的3个月，最年长的77岁，分别滞留在湖北省各市，包括武汉市、黄石市、孝感市、黄冈市、咸宁市、随州市、襄阳市、恩施市、宜昌市和十堰市。
返澳居民抵达澳门国际机场后，随即登上专车到路环高顶马路公共卫生临床中心进行为期14天的医学观察。他们经多次核酸检测后，结果都呈阴性。
是次包机任务能顺利进行，有赖中央政府、澳门中联办和湖北省相关部门的大力支持。随机赴武汉的工作人员包括7名志愿机组人员、6名卫生局人员及2名来自旅游局的工作人员，其中旅游局培训及质量管理厅梁美彩厅长担任是次任务组长。