驻外代表

注: 所有资料出版时正确。

因应新型冠状病毒疫情持续,2020年2月号、3月号、4月号和5月号之“澳门旅游”将统一合并为“2至5月号”推出。

澳门旅游业资讯

澳门特区政府尽力遏止新型冠状病毒扩散

澳门特别行政区政府全力应对新型冠状病毒肺炎,并根据第2/2004号法律《传染病防治法》推出一系列特别措施,以防止疫情在社区爆发。特区政府高度戒备,严格遵守世界卫生组织和中华人民共和国国家卫生健康委员会制定的预防措施准则。

新冠肺炎疫情大流行对全球旅游业构成负面影响,而澳门对外往来交通(参阅详情)及旅游服务业(参阅详情)亦受到波及。为纾缓疫情对澳门经济带来的压力,特区政府宣布了一系列经济援助措施,涉及金额约澳门币200亿元,当中包括减税和资助补贴等(参阅详情),并于4月8日公布第二轮援助措施。

世界卫生组织于1月30日将本次疫情正式列入“国际关注的突发公共卫生事件”,其后,世界卫生组织总干事谭德塞于3月11日将是次疫情定性为大流行,意指全球均出现人传人感染病例。

本澳于1月22日出现首宗新冠肺炎确诊个案,接下来两周有9宗确诊案例。自2月4日至3月15日期间,则没有新增的确诊病例。累计的最初10宗确诊个案中,其中7名患者来自武汉,其余3名为本澳居民。直至3月6日,所有确诊患者经治疗后均已康复出院。

3月15日至4月8日期间,本澳共新增35宗输入性确诊病例,所有患者均为近日自欧洲、美国、印尼、泰国、香港、柬埔寨或菲律宾来澳人士。患者分别为5名外地雇员、其中1名外地雇员的2名家属、另1名外地雇员的未婚夫、1名西班牙来澳洽商人士、13名在外留学澳门学生、其中1名上述学生的母亲、另1名上述学生的父母、1名自葡萄牙返澳居民、2名自英国返澳居民、1名近期到访泰国及香港的本澳居民、1名自爱尔兰返澳居民、1名自美国返澳居民、2名自菲律宾返澳居民、1名自柬埔寨返澳居民及1名早前到访美国和英国的澳洲籍游客。截至5月13日,共33名患者经治疗后康复出院,而其余2名患者现时于路环高顶公共卫生临床中心隔离病房接受治疗。

卫生局呼吁所有本地居民和旅客均需配戴口罩出行,并尽量留在家中,避免聚集或到人多挤逼的地方,亦劝吁市民应暂缓出外旅游。本澳旅游危机办公室于3月19日对所有海外国家及属地发出属次高级别的二级旅游警示(旅游警示级别分为三级),劝喻在澳人士如非必要,避免前往这些地区旅游。

1月期间,特区政府成立新型冠状病毒感染应变协调中心作为疾病防控工作部分,协调中心亦开设了Facebook讯息发布专页(可查阅https://www.facebook.com/NCV.Macao/),用作通报防疫期间的各项措施及资讯。

除了通过常用的网上渠道发布所有与本地疫情相关的最新消息外,政府同时开设专题网站https://gcloud.gcs.gov.mo/clarify,并推出Telegram群组,集中发布疫情相关资讯。当局亦每天举办记者会,向公众交代疫情最新进展。

在中央政府、各大企业、社团以及公众支持下,澳门特区政府自1月起推出了一系列抗疫措施,减少跨境人员流动、避免公众之间的接触、降低疾病传播的机会,以保障居民和旅客的安全。

5月时,澳门政府推出澳门健康码系统,以红、黄、绿三色表示申报个人健康码人士是否可进入场所。健康码系统根据个人填写的卫生局网上申报表单和局方新冠肺炎相关个案名单作配对,生成二维码。

其他相关措施还包括:

a) 旅游及交通

  • 中央政府暂停向内地居民发出赴澳自由行签证;
  • 取消所有来往中澳两地的旅行团;
  • 禁止所有外国旅客入境澳门;
  • 禁止过去14天曾到访其他国家的中国内地、香港和台湾地区居民进入澳门;如中国内地、香港和台湾地区居民入境前14天内曾到访香港或台湾地区,则须于入境澳门后入住指定设施,接受为期14天的医学观察;
  • 中国内地、香港和台湾地区居民如入境前14天并无到访其他国家、香港或台湾地区,可以入境澳门并无须隔离医学观察。所有来自湖北的旅客,或过去14天曾到访湖北省的非本地居民,须提供合资格的官方医学证明,表明自己没有感染新型冠状病毒,方能入境澳门;
  • 过往14天曾到访外地的澳门居民,入境后须入住指定设施,并接受为期14天的医学观察;入境前14天曾到访中国内地的澳门居民无须采取上述措施;
  • 暂停澳门国际机场转机服务;
  • 所有从外地乘机来澳门的人士在上机前必须出示当地医疗机构发出的新型冠状病毒肺炎的核酸检测呈阴性的报告;
  • 作为澳门与珠海之间最繁忙的通关设施,拱北关闸的开放时间从原来的早上6时至凌晨1时缩短至早上6时至晚上10时,并於 5月3日起恢复正常通关时间 ;
  • 澳门所有出入境口岸,包括机场、客运码头和陆路口岸,均对所有旅客进行体温筛查;
  • 所有人士入境时必须填写澳门健康码资料;
  • 减少轻轨班次;
  • 乘客搭乘公共交通工具或的士时必须戴上口罩;
  • 加强入境口岸、机场、巴士站、的士站、轻轨设施及热门景点的消毒措施。

b) 教育、文化及体育

  • 政府原于1月24日宣布,全面延迟幼稚园、小学、中学和高等院校等教育机构于农历新年假期后的复课日期。日前宣布高等院校于4月1日起分阶段复课,高中于5月4日复课,初中于5月11日复课,小学及幼稚园仍待另行公布。有关当局并敦促学校和高等教育机构在停课期间尽量利用线上资源教学;
  • 政府资助的托儿所暂停运作,并建议其他私人托儿所停课;
  • 私人补习中心和持续教育机构暂停活动,但已于3月2日起恢复运作;
  • 建议在澳就读的内地学生在复课前不要返回澳门,在内地期间留在家中;
  • 为避免人群聚集,降低新型冠状病毒的传播风险,澳门特区政府取消了短期内的所有大型活动,并于1月24日至3月1日期间暂时关闭公共文娱场所、体育场地及休闲活动设施(参阅详情)。

c) 博彩和娱乐场所

  • 自2020年2月5日至19日,本澳娱乐场幸运博彩经营场所暂停营业,为期15天;
  • 娱乐场重开后需严格执行防疫指引,包括调整赌台座椅和角子机座位的距离及设置,并建议赌台之间应保持一定的距离;
  • 所有博彩娱乐场内的员工及赌客均须配戴口罩,并于进入博彩楼层前先填写澳门健康码资料;
  • 对所有博彩娱乐场员工和赌客进行体温筛查;
  • 自2020年2月5日零时零分起,本澳所有电影院、剧院、室内游乐场、游戏机及电子游戏室、网吧、桌球室、保龄球场、蒸气浴室、按摩院、美容院、健身院、健康俱乐部、“卡拉OK”场所、酒吧、夜总会、的士高、舞厅及歌舞厅等娱乐场所暂停营业,并于3月2日起恢复营业。

d) 医疗保健

  • 卫生局推出口罩保障计划予本澳居民及外地雇员。计划每10日,每人可以澳门币8元购买10个口罩;
  • 政府租用一系列本地酒店,用作隔离无感染症状亦非疑似,但最近曾到访新冠肺炎高发国家及地区的旅客及居民(参阅详情)。

e) 公共行政

  • 自春节假期后,除提供紧急和基本公共服务的工作人员外,其他公务人员因应服务需求而在家工作或依照弹性上班时间返回办公室工作。公共部门已于3月2日恢复正常办公及对外服务;
  • 所有政府大楼入口处均须进行体温筛查;
  • 所有进入公共部门的人士均须填写澳门健康码资料;
  • 市政署加强对公共场所和设施的清洁和消毒。

f) 劳动事务

  • 自3月19日起,禁止现时身处澳门以外的外地雇员入境澳门,来自中国内地、香港和台湾地区的外地雇员除外;
  • 所有抵澳前14天曾到访中国内地的外地雇员应接受集中隔离医学观察并获发无感染新型冠状病毒的医生证明书后,方可进入澳门。5月11日起,过去14天曾到访中国内地,持珠海市居民身份证或珠海市居住证的外地雇员,如获发无感染新型冠状病毒的医生证明书以及出示澳门健康码绿码,可豁免隔离医学观察;
  • 此前,政府曾呼吁企业允许身处中国内地而非必要上班的外地雇员留在家中,直至另行通知。另外,为减少跨境流动,如企业许可,应为每天往返中国内地和澳门的外地雇员提供住宿;
  • 建议零售和服务业的服务人员在当值时使用防护口罩。
旅游局为旅游业界和旅客提供最新防疫指引
 
为防止疫情进一步扩散,澳门旅游局持续为本地旅游业界和游客提供澳门特区政府为应对新冠肺炎发出的最新防疫指引。局方劝吁旅游业界及所有访澳旅客严格遵守特区政府发出的防疫指引。
 
为让旅客知悉和配合本澳采取的抗疫措施,旅游局利用各种通讯渠道,包括手机短讯和手机应用程式向旅客发放讯息。同时,相关资讯可于旅游局不同社交平台的官方帐号上获取,包括微信、微博、Facebook、Twitter和Instagram。
 
早前,旅游局协助卫生部门向酒店和餐厅派发有关新型冠状病毒防疫措施的宣传海报,旅客亦可向酒店和旅行社查询有关针对访澳旅客的最新防疫措施。
 
在春节假期前,旅游局联同卫生局合办两场讲座,向旅行社和酒店业代表讲解中国内地疫情及应对措施;旅游局又对旧式经济型酒店提供特别协助,安排工作人员到场讲解防疫应对措施。