媒体成效研究指澳门盛事活动具高认知度

澳门特别行政区政府旅游局完成了2019年度的“澳门旅游品牌及盛事活动媒体成效研究”（下称“媒体成效研究”），检视去年四项大型活动，包括“金豕报岁喜回家2019农历新年花车汇演”、“第30届澳门国际烟花比赛汇演”、“第四届澳门国际影展暨颁奖典礼”及“2019澳门光影节”，收集数据并进行分析，显示相关大型活动均具有高认知度，媒体和网民的满意度亦属良好至优良水平。

为了解上述四项活动的表现和成效，是次研究衡量各活动在世界各地不同媒体（传统媒体、社交媒体及旅游网站）的曝光率及评价，检测多个不同指标，包括活动的媒体总声量、社交媒体互动量、认知度和满意度等。

研究结果摘要如下：

根据四项盛事活动的媒体报道分布，社交媒体声量占比最高，其中大中华地区的媒体对各活动的报道数量最为突出，占比达41.7%至93.2%，而正面意见占比远高于负面占比。

同时，影片浏览量对以上四项盛事活动的社交媒体互动量贡献最大，当中以微博及Facebook的影片浏览量在各活动中均相对突出。

研究团队指出，在2019全年监察期间，该四项盛事活动在澳门旅游相关文章总量之占比达30%，反映举办有关盛事活动对于推广澳门旅游品牌发挥正面作用。

研究建议

是次媒体成效研究发现，2019年下半年举行的活动吸引了较多媒体关注及讨论，建议活动应结合具澳门特色的传统节庆，以吸引更广泛的报道和讨论。

此外，研究团队提议可利用社交媒体扩散性强的优势，推高活动的声量；与此同时，在活动宣传推广时，宜结合多元噱头及其他受欢迎的活动元素，并须考虑借助粉丝数量较多的专页进行推广。旅游局将吸纳研究团队的建议，持续优化相关盛事活动，为居民与旅客带来更精彩的活动，提升澳门“盛事之都”的旅游品牌形象。