媒體成效研究指澳門盛事活動具高認知度

澳門特別行政區政府旅遊局完成了2019年度的“澳門旅遊品牌及盛事活動媒體成效研究”（下稱“媒體成效研究”），檢視去年四項大型活動，包括“金豕報歲喜回家2019農曆新年花車匯演”、“第30屆澳門國際煙花比賽匯演”、“第四屆澳門國際影展暨頒獎典禮”及“2019澳門光影節”，收集數據並進行分析，顯示相關大型活動均具有高認知度，媒體和網民的滿意度亦屬良好至優良水平。

爲瞭解上述四項活動的表現和成效，是次研究衡量各活動在世界各地不同媒體（傳統媒體、社交媒體及旅遊網站）的曝光率及評價，檢測多個不同指標，包括活動的媒體總聲量、社交媒體互動量、認知度和滿意度等。

研究結果摘要如下：

根據四項盛事活動的媒體報道分佈，社交媒體聲量佔比最高，其中大中華地區的媒體對各活動的報道數量最爲突出，佔比達41.7%至93.2%，而正面意見佔比遠高於負面佔比。

同時，影片瀏覽量對以上四項盛事活動的社交媒體互動量貢獻最大，當中以微博及Facebook的影片瀏覽量在各活動中均相對突出。

研究團隊指出，在2019全年監察期間，該四項盛事活動在澳門旅遊相關文章總量之佔比達30%，反映舉辦有關盛事活動對於推廣澳門旅遊品牌發揮正面作用。

研究建議

是次媒體成效研究發現，2019年下半年舉行的活動吸引了較多媒體關注及討論，建議活動應結合具澳門特色的傳統節慶，以吸引更廣泛的報道和討論。

此外，研究團隊提議可利用社交媒體擴散性強的優勢，推高活動的聲量；與此同時，在活動宣傳推廣時，宜結合多元噱頭及其他受歡迎的活動元素，並須考慮借助粉絲數量較多的專頁進行推廣。旅遊局將吸納研究團隊的建議，持續優化相關盛事活動，為居民與旅客帶來更精彩的活動，提升澳門“盛事之都”的旅遊品牌形象。