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業界動態

2019年機場服務質量調查顯示澳門國際機場旅客總體滿意度上升13%

根據一項全球旅客意見調查結果,2019年澳門國際機場的服務及設施滿意度上升13%。 據國際機場協會(ACI)所做的2019年度機場服務質量調查顯示,澳門國際機場在旅客總體滿意度的得分為4.23分(滿分為5分),較2018年增長了13%。 去年是澳門國際機場最繁忙的一年,候機樓接待的旅客人數逾960萬人次,並於2019年第一季度及第四季度的旅客總體滿意度調查中,分別獲4.39分和4.22分,創下澳門國際機場自2010年參與該調查以來的最高記錄。...

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