旅遊局因應疫情暫停本年度“星級旅遊服務認可計劃”餐飲界別的新申請,並按該計劃現行方案的評審準則,對已獲資格的258個餐飲界別商戶進行每間兩次的神秘顧客服務巡查評核,達標者可維持其“星級服務商戶獎”資格。為了向商戶介紹相關評審準則及工作細節,旅遊局上月舉辦2022年“星級旅遊服務認可計劃”餐飲界別監督期評審準則線上說明會。
同時,因應澳門特別行政區第8/2021號法律《酒店業場所業務法》自今年起生效,旅遊局相應調整“星級旅遊服務認可計劃”餐飲界別的執行細則及奬項體系,調整後劃分四個參與組別,並更新部分獎項名稱和增設“特別主題獎”(詳情請參考此處)。旅遊局將於“星級旅遊服務認可計劃”恢復完全運作後,進行新設奬項的認可和頒發。
公眾可透過澳門旅遊業界網站(https://industry.macaotourism.gov.mo/cn/page/content.php?page_id=237)查閱最新的“星級旅遊服務認可計劃”餐飲界別申請和評審詳情。